Recesso e Garanzia

Tutti gli articoli proposti da Beauty Boutique Srl sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti

Spese di spedizione

Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco, al suo ingombro ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell’ordine.

 

Reso Facile

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del pacco.

Ricorda che per poter effettuare il reso è necessario che i prodotti vengano spediti integri, non danneggiati e nel loro imballo originale.

Per restituire uno o più prodotti del tuo ordine, devi “attivare la richiesta di reso” inviando una comunicazione tramite email all’indirizzo info@beautyboutique.sm scrivendo nell’oggetto RESO seguito dal numero ordine.

Descrivi brevemente il motivo per cui vuoi renderci il prodotto. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo mandandoti autorizzazione formale al reso da stampare e allegare al pacco.

Confeziona il pacco con l’imballaggio di spedizione, inserisci la copia della fattura o della conferma d’ordine, l’autorizzazione al reso ed invialo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi al seguente indirizzo:

 

Beauty Boutique Srl

Via Cinque Febbraio, 135

47895 Domagnano (RSM)

Il costo di spedizione del reso sarà a tuo carico. 

 

A quel punto spetterà a noi verificare il tuo reso: se sarà conforme al dichiarato, provvederemo a rimborsarti l’importo secondo le seguenti possibilità:

  • Se hai utilizzato la carta di credito, sarai rimborsato direttamente sulla tua carta;
  • se hai utilizzato il pagamento con bonifico bancario, sarai invece rimborsato con accredito sul codice IBAN che hai fornito,
  • l’erogazione di un buono d’acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito.
  • Sostituzione della merce.

 

Riceverai una email che ti confermerà l’accettazione della richiesta di reso con l’importo che ti verrà restituito.

Se hai acquistato utilizzando un coupon promozionale, l’importo del coupon non verrà rimborsato: il rimborso sarà relativo solo alla differenza tra il valore del coupon e il valore dell’acquisto effettuato. 

Nel caso di reso totale dell’ordine le spese di spedizione non verranno rimborsate.